Oft gefragt - Fragen und Antworten

Fragen & Antworten:

Hier finden Sie Antworten zu den häufigst gestellten Fragen:

 

Fragen zu den Motto-Verleihkisten und anderen Leihartikeln

(Motto-Verleihksiten, Kostüme, Popcornmaschine, Backformen etc.)


Wann bestelle ich die Motto-Verleihkisten?

Bestellen Sie immer so früh wie möglich, so können wir Ihren Wunschtermin unverbindlich und kostenlos reservieren. Wir empfehlen Ihnen, mindestens 2 - 4 Wochen vor der Feier die Motto-Verleihkiste verbindlich zu bestellen!


Was befindet sich in der Motto-Verleihkiste?
In der Motto-Verleihkiste befinden sich jeweils 8 themengerechte Kinderkostüme, themenspezifische Dekorationsartikel für Raum- und Tisch, Rezeptvorschläge für das passende Essen, pfiffige Bastelanleitungen, Spielideen, mottogerechte Musik.

Die Rezeptvorschläge, Bastelanleitungen und Spielideen, sowie viele Ideen zur Gestaltung eines themenspezifischen Kindergeburtstages erhalten Sie bei Bestellung in einem Ordner, welcher von uns vorab zugestellt wird.

Es sind mehr als 8 Kinder auf der Feier?
Falls Sie mehr als 8 Kinder auf Ihrer Feier haben, können wir Ihnen die Motto-Verleihkiste beliebig mit Kostümen erweitern. Für jedes weitere Kind wird ein geringer Aufpreis von 10,-- Euro fällig.

Kostümgrößen / Altersangabe der Kinder
Damit alles passt, bitten wir Sie, uns die Altersangaben der Kinder mitzuteilen. Dies hilft uns weiter, damit wir die passenden Kostüme in die Motto-Verleihkiste packen können.

Angaben wie diese, helfen uns:
- 2 x Mädchen, Alter 4 - 5 Jahre
- 1 x Junge, Alter  7 Jahre
- 3 x Mädchen, Alter 5 - 6 Jahre   

oder nach Absprache!

Zur Prinzessinnenparty kommen auch Jungs?
Kein Problem! Falls zu Ihrer Prinzessinnen- oder Feenparty auch Jungs kommen, können wir gerne Kleider z. B. durch Ritterkostüme ersetzen oder zusätzliche Kostüme beilegen. Das Gleiche gilt für andere Motto-Partys.

Rückgabe von Leihartikeln & Verleihkisten?

Je nach Absprache erfolgt die Rückgabe ein Tag nach der Feier/Party/Veranstaltung.
Jeder weitere Tag wird mit 40,-- Euro in Rechnung gestellt.

Leih-Kaution?
Die Kaution für die Motto-Verleihkisten berägt 100,-- Euro/Stück).
Bevor Sie die bestellten Leihgaben von uns erhalten, muss die Kaution an uns bezahlt sein.
Sie wird in der Regel mit der Vorkassezahlung an uns überwiesen oder bar bezahlt.
Der Inhalt der zurückgegebenen Leihartikel (Motto-Verleihksite/Kostüm/
Masken) wird erst in unserem Hause auf Vollständigkeit und Beschaffenheit geprüft. Die Rücknahme erfolgt grundsätzlich unter Vorbehalt. Fehlende, Beschädigte und stark verschmutzte Teile müssen wir Ihnen in Rechnung stellen. In der Regel bekommt aber jeder Kunde seine Kaution, im vollen Umfang wieder zurück!

Fehlende oder defekte Teile?
Es kann immer mal vorkommen, dass Teile verloren oder beim Spielen kaputt gehen. Bitte teilen Sie uns das unbedingt bei der Rückgabe der Motto-Verleih-kiste umgehend mit!
Wir berechnen maximal den Wiederbeschaffungswert der Ware.

Reinigung von Kostümen & Mietgegenstände?
Bei Verschmutzung der Kostüme und Mietgegenstände müssen diese von Ihnen gereinigt oder gewaschen werden. Vorsicht: Bitte die Reinigung nur mit Schonwäsche oder Handwäsche vornehmen (Verfärbungsgefahr)!
Achten Sie darauf, dass die Kostüme und Mietgegenstände nach dem Waschen nicht feucht eingepackt werden.

Wenn wir die Mietgegenstände / Kostüme wieder zurück erhalten haben, werden diese durch uns kontrolliert und ggf. nochmals gereinigt.

 

Für eine Nachreinigung durch uns müssen wir für jedes verschmutzte Kostüm 5,-- Euro berechnen.

Lieferzeiten?
Bei Verleihartikeln liefern wir so aus, daß die Mietgegenstände zum Wunschtermin (z.B. 1-2 Tage vor der Feier) eintreffen.
Es ist immer möglich uns Terminwünsche per Telefon oder Email mitzuteilen (z.B. Termin der Feier).

Selbstabholung/Brin- und Abholservice?
Sie können die Verleihkiste bei uns direkt in D-79793 Horheim abholen.
Wir bieten Ihnen aber auch einen kostenlosen Bring- und Abholservice im Umkreis von 20 km ab D-79793 Horheim an. (Bei weiteren Fahrtstrecken wird eine Fahrt-kostenpauschale von 0,50 €/km berechnet).

Mietgebühr?
Die Mietgebühr zzgl. Kaution für die Motto-Verleihkisten ist bei Abholung oder Lieferung in bar fällig.

Mietdauer?
1 Tag vor der Party bis 1 Tag nach der Party/Feier. Jeder weitere Tag wird mit 40,-- Euro berechnet.

Ablauf Bestellvorgang?
Nach dem Absenden Ihrer Bestellung wird Ihre Bestellung von uns auf Verfügbarkeit geprüft. Danach erhalten Sie von uns ein Bestätigungsschreiben per Email, indem wir Ihnen mitteilen, ob die gewünschte Ware für Ihren Termin noch frei ist. Gegebenenfalls werden dann noch Details mit Ihnen abgeklärt.
Falls Artikel kurzfristig nicht mehr lieferbar sind, so teilen wir Ihnen das umgehend mit. Änderungen Ihrer Bestelldaten sind nachträglich noch möglich.

Zahlungshinweise?
Die Verleihgebühr, sowie die Preise für etwaige zusätzliche Leistungen sind soweit nichts anderes vereinbart, nach Zugang der Rechnung/Auftragsbe-
bestätigung sofort zur Zahlung per Überweisung im Voraus oder bei Lieferung/ Abholung der Verleihkiste in bar fällig. Wir liefern erst nach Zahlungseingang!

Kaution?
Für unsere Motto-Verleihkisten muss eine Kaution in Höhe von 100,-- Euro hinterlegt werden.
Die Kaution erhalten Sie von uns zurück, wenn die Mietgegenstände wieder ordnungsgemäß bei uns zurückgegeben wurden.

Die Rücknahme erfolgt grundsätzlich unter Vorbehalt. Zurückgegebene Mietgegenstände, werden erst in unserem Hause auf Vollständigkeit und Beschaffenheit geprüft. Fehlende, beschädigte und stark verschmutzte Teile müssen wir Ihnen in Rechnung stellen bzw. von der Kaution abziehen.
Die Kaution wird nach Prüfung umgehend zurückerstattet.

Hinweis zu USt (MwSt)?
Bei den angegeben Preisen handelt es sich um Endpreise ohne MwSt.

Akzeptieren der AGB

Mit dem Erhalt der Bestätigung einer Kistenbestellung akzeptieren Sie unsere
AGB.

Bei weiteren Fragen, können Sie sich gerne an uns wenden!

Wir sind gerne für Sie da!